VendePyVendePyVolver

Política de Privacidad

Última actualización: 2026-05-28

Borrador. Marco inicial — revisar con abogado especialista en protección de datos antes del lanzamiento comercial.

1. Quién recolecta los datos

VendePy (en adelante “nosotros”) opera la plataforma disponible en vendepy.com.py. Para cualquier consulta sobre privacidad: privacy@vendepy.com.py.

2. Qué datos recolectamos

Del Cliente (titular de la cuenta):

  • Nombre, email, contraseña (hash).
  • Datos de la inmobiliaria: nombre, RUC, dirección, teléfono, WhatsApp, logo.
  • Datos de facturación procesados por Stripe (nunca almacenamos números de tarjeta).

Del contenido del Cliente:

  • Inmuebles, leads, agentes — datos que el Cliente sube y gestiona.
  • Imágenes en Supabase Storage.

Datos de uso:

  • Logs de acceso, IP, user-agent (para seguridad y diagnóstico).

3. Para qué los usamos

  • Proveer el Servicio (CRM, sitio público, gestión).
  • Procesar pagos vía Stripe.
  • Enviar comunicaciones operativas (confirmación de cuenta, recibos, avisos).
  • Mejorar el Servicio mediante métricas agregadas y anonimizadas.

4. Con quién compartimos

Solo con proveedores estrictamente necesarios:

  • Supabase (base de datos, autenticación, storage) — datos hospedados en AWS São Paulo.
  • Stripe (cobranza) — procesa datos de facturación bajo sus propios términos.
  • Vercel (hosting) — entrega del sitio.
  • Resend / proveedor SMTP — envío de emails transaccionales.

No vendemos datos personales a terceros.

5. Retención

Los datos del Cliente se conservan mientras la cuenta esté activa. Al cancelar, mantenemos los datos por 30 días para permitir reactivación, luego se eliminan o anonimizan, excepto registros que debamos conservar por obligación legal/contable.

6. Sus derechos

El Cliente puede en cualquier momento:

  • Acceder y exportar sus datos.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de la cuenta.
  • Oponerse al tratamiento o limitar su alcance, en los términos de la legislación aplicable.

Para ejercer estos derechos: privacy@vendepy.com.py.

7. Seguridad

  • Conexiones HTTPS extremo a extremo.
  • Aislamiento entre inmobiliarias vía Row-Level Security en la base de datos.
  • Contraseñas hasheadas, nunca almacenadas en texto plano.
  • Backups automáticos diarios.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión (Supabase Auth) y preferencias de idioma/tema. No usamos cookies de tracking publicitario.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por email. La fecha de “última actualización” al inicio refleja la versión vigente.

10. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de Paraguay, incluyendo la Ley N° 6534/2020 de protección de datos personales crediticios y normas concordantes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Asunción.